我做線上課程製作人這幾年，每次辦免費直播課的 Q&A 環節，被問到的問題來來去去都是那幾個。
「我的專業太冷門，有人買嗎？」
「一定要露臉嗎？」
「課程要定多少錢？」
「我沒有粉絲怎麼賣？」
這些問題我可能回答了幾百次。
所以我決定把最常被問到的 15 個問題一次整理在這裡。
不管你現在是在「考慮要不要開課」還是「正在開課遇到問題」，這篇應該都能幫到你。
關於課程主題
Q1：我的專業太冷門，有人會買嗎？
冷門不代表沒市場。
冷門只代表市場比較小。
但小市場有一個好處：競爭者也少。
如果你教的是「寵物行為訓練」，市場可能不如「Excel 教學」大。
但做「Excel 教學」的人有幾百個，做「寵物行為訓練」的可能只有你一個。
在一個小市場裡當第一名，比在一個大市場裡當第一百名，賺得多。
我有一個合作講師教的是「手工皮革」。
聽起來很冷門，對吧？
結果他的課程做到年營收破百萬。
因為想學手工皮革的人雖然不多，但每一個都是「很想學」的。
付費意願非常高。
所以不要用「冷不冷門」來判斷值不值得做。
要用「有沒有人願意付錢學」來判斷。
Q2：市場上已經有類似課程了，我還能做嗎？
可以。
市場上有人做，反而是好事。
代表這個主題有需求。
如果一個主題市場上完全沒有人做，你要擔心的不是「好耶，藍海！」
而是「該不會根本沒有人想學吧？」
已經有人做了，你要思考的是：你能提供什麼不一樣的價值？
→ 你的實戰經驗比別人豐富
→ 你教的角度跟別人不同
→ 你的目標受眾跟別人不一樣
→ 你的售後服務比別人好
同樣是教投資，有人教技術分析、有人教價值投資、有人教新手入門。
受眾不同、角度不同、課程就不同。
關於課程製作
Q3：製作一門課程要多久？
從零到上架，大概 1.5-3 個月。
拆開來看：
→ 主題確認 + 課綱設計：1-2 週
→ 課綱沉澱：1 週
→ 錄製：2-4 週（看你的影片數量）
→ 剪輯後製：1-2 週
→ 上架 + 銷售頁設計：1 週
如果你用預售的方式，可以先賣再錄。
那上架的時間可以更早。
不要追求完美。
先做出 80 分的課程上架，比花半年做一門 100 分但一直沒上架的課程好太多。
完整的製作流程可以看 如何製作線上課程。
Q4：一定要露臉嗎？可以只錄螢幕嗎？
不一定要露臉。
很多成功的課程都是「螢幕錄製」為主。
像是程式教學、設計教學、Excel 教學、軟體操作教學。
學員看到的是你的螢幕，聽到的是你的口述。
完全不需要露臉。
但如果你的課程偏向觀念、心態、經驗分享類型的。
露臉會比較好。
因為看到你的臉，學員更容易產生信任感和連結感。
如果你不敢露臉，先從螢幕錄製開始。
等你有信心了，再嘗試真人出鏡。
更多細節可以看 教學影片怎麼做。
Q5：設備要花多少錢？
從 NT$1,000 到 NT$200,000 都可以。
入門方案（NT$1,000-2,000）：手機 + 領夾麥 + 自然光。
進階方案（NT$10,000-50,000）：入門相機 + USB 麥克風 + LED 燈。
專業方案（NT$100,000+）：全片幅相機 + XLR 麥克風 + 攝影棚。
我的建議：先用入門方案開始。
設備以後可以升級，但課程先做出來最重要。
完整的設備推薦可以看 線上課程拍攝設備推薦。
Q6：要不要寫逐字稿？
看你的風格。
如果你容易緊張、容易講錯或離題：寫逐字稿。
如果你有教學經驗、口條不錯：寫重點大綱就好。
我的做法是：開頭和結尾寫逐字稿，中間用重點式大綱。
不管選哪種，一定要有腳本。
不要打開相機就開始講。
關於課程銷售
Q7：課程定價多少比較好？
看你的課程深度和市場定位。
低價課程（NT$1,000-3,000）：適合入門級、短時數的課程。
中價課程（NT$5,000-15,000）：適合有完整體系、有實作的課程。
高價課程（NT$20,000-50,000）：適合有深度服務、一對一指導的課程。
我自己的經驗是：不要定太便宜。
定太便宜，學員不會珍惜。
花 500 塊買的課，完課率大概只有 5%。
花 15,000 買的課，完課率可能有 30%。
因為付的錢越多，學員越認真對待。
更完整的定價方法，可以看 線上課程定價策略。
Q8：沒有粉絲怎麼賣課程？
兩個方法。
方法一：投 Meta 廣告
用小預算（每天 NT$300-500）投廣告。
不是直接賣課程，而是導流到 LINE 官方帳號。
在 LINE 裡建立信任，然後辦免費直播課來成交。
方法二：用大型開課平台
Hahow、PressPlay 這類平台自帶流量。
你把課程放上去，平台的用戶就是你的潛在學員。
缺點是抽成高（30-50%），但對零粉絲的人來說是一個起步方式。
我的建議是兩個搭配：短期用廣告帶流量，長期用 SEO 養自然流量。
更多詳細的做法可以看 素人講師開課指南。
Q9：一門課可以賣多久？
只要你的內容還正確，就可以一直賣。
我有合作講師的課程已經上架兩年了，每個月還是在穩定出單。
因為觀念型的內容不容易過時。
但如果你教的是工具操作、軟體教學，可能每半年到一年需要更新一次。
一門好的課程，是可以持續帶來收入好幾年的資產。
Q10：要不要做免費試聽？
可以，但不是必須。
免費試聽的好處：學員可以先體驗你的教學風格，降低購買障礙。
免費試聽的壞處：如果你開放的段落不夠吸引人，反而會嚇跑學員。
如果要做免費試聽，選你最精華的那一堂。
讓學員看完之後覺得「哇，免費的就這麼有料」。
不過比起免費試聽，我更建議用免費直播課來代替。
直播有即時互動、信任感更強、轉換率更高。
關於平台與實務
Q11：平台抽成多少？值得嗎？
大型平台（Hahow、PressPlay）：30-50%。
租賃型平台（Teachify、Teachable）：0-5%，但有月租費。
自架 WordPress：0%，但前期建置成本高。
值不值得取決於你現在的狀況。
如果你完全沒有流量來源，用大型平台是划算的。
因為你自己找不到學員，給平台 30% 讓它幫你找，比你自己花時間和廣告費去找更便宜。
如果你已經有流量來源，自架或租賃型平台更划算。
因為你不需要平台的流量，多付 30% 抽成是在浪費錢。
完整比較可以看 線上課程平台怎麼選。
Q12：線上課程需要開發票嗎？
在台灣，如果你的營業額超過免用統一發票的標準（月營業額 NT$200,000），你需要開發票。
如果你用大型平台（Hahow），平台會處理發票問題。
如果你自架或用租賃型平台，你需要自己處理。
建議：等營業額穩定成長之後，找一個會計師諮詢。
每個人的狀況不同（個人戶 vs 公司戶），稅務規劃要專業處理。
Q13：要不要提供退費？
建議提供。
提供退費政策（例如 7 天內不滿意全額退費）的好處：
→ 降低學員的購買障礙
→ 展示你對課程品質的信心
→ 符合消費者保護法的要求
根據我的經驗，有退費政策的課程，退費率通常不會超過 3-5%。
但因為退費政策降低了購買門檻，總銷售量會增加 10-20%。
算總帳是賺的。
關於長期經營
Q14：課程上線後需要一直更新嗎？
不需要「一直」更新，但需要「定期」檢查。
觀念型課程：1-2 年檢查一次就好。
工具操作型課程：每半年檢查一次。
更新不等於整套重做。
大部分時候加一支補充影片或修改文字註解就搞定了。
詳細的更新策略可以看 線上課程什麼時候該更新。
Q15：線上課程適合當副業嗎？
非常適合。
線上課程的好處就是：做好一次，可以持續賣。
你白天上班，晚上和週末利用空閒時間做課程。
課程上架之後，它會自動幫你賣。
不需要你每天都去顧。
我帶過的很多講師，都是從副業開始做的。
利用下班後和週末的時間，花 2-3 個月做出第一門課程。
等課程的月收入穩定了，再考慮要不要轉全職。
更多關於線上課程創業的完整路徑，可以看 想靠線上課程創業？一個人也能月入 10 萬。
最後
這 15 個問題涵蓋了開線上課程最常遇到的各個面向。
但說實話，問題永遠問不完。
每個人的情況都不一樣，遇到的問題也不同。
不過有一件事是確定的：
大部分讓你猶豫的問題，都會在你開始做了之後得到答案。
你現在問「我的主題有沒有市場？」
做了之後數據會告訴你。
你現在問「我的定價對不對？」
做了之後市場會告訴你。
你現在問「我適不適合開課？」
做了之後你自己會知道。
最大的風險不是做了失敗。
最大的風險是你想了半年，還是什麼都沒做。
開始吧。
我是老徐。
如果你也想要開線上課程，讓越來越多人加入你的課程實現理想，並透過課程大幅增加收入。
歡迎找我聊聊。
