我幫超過 10 位素人講師操盤線上課程,累積破千萬營收。
在這過程中,我學到最重要的一件事:化繁為簡。
把這個思維完全套用在線上課程教學上,
能讓你每天只工作 2-4 小時,照樣做出高品質的線上課程。
第一,好的教學不是炫技,而是用「小六檢查法」把專業翻譯成對方熟悉的語言。
第二,課程教學重點,不在於完整,而在於刪得夠精準。用「擰毛巾法則」找到內容甜蜜點。
第三,講師的責任是把路鋪好,學員走不走得到終點是他的選擇。知道這條邊界,你就不會過度燃燒自己。
以下是這套完整系統的實戰拆解。
讓學員「聽懂」的秘密?課程教學技巧
我自己幾乎沒有遇過學員反應課程太難的問題。
這不是運氣,而是我從一開始就把核心觀念定在「盡量簡單」。
我用的方法叫做「小六檢查法」。
這原本是用在廣告文案裡面的技巧,但對課程教學也很好用。
「小六檢查法」的關鍵在哪?
不是你教的內容深度很淺,而是你的表達方式應該要連小學六年級的學生都能聽得懂。
這才是一個 OK 的標準。
小六檢查法的核心就是「以已知表達未知」,
用對方熟悉的事物來解釋陌生的概念,
就像把一個很難懂的專業術語,翻譯成對方生活中隨時會遇到的東西。
讓專業變得簡單,不是降低深度,而是提升表達的精準度。
小六檢查法:讓專業知識變簡單的表達技巧
「以已知表達未知」聽起來很抽象,我直接給你 2 個實際的例子。
例子一:廣告素材的比喻
很多人不知道什麼是「廣告素材」,這個詞對一般人來說很難理解。
我會這樣解釋:廣告素材其實就是網路版的廣告傳單。
大家都看過廣告傳單吧?
上面會有一張照片,下面有一些文字,吸引你去購買或抓住你的目光。
實體的廣告傳單,我們要請一個工讀生去發。
網路版的就是用 FB 的 Meta 工具,請它自動幫我發給很多人。不用派真人去發,網路上面直接幫我發。
你看到的廣告素材就是網路版的廣告傳單,就這樣。
這種比喻方式連小六生都能理解廣告是什麼意思。
例子二:網站主機與網域的比喻
很多人對「網站」這件事情也很模糊。
我會這樣解釋:
什麼是網站主機?
想像成實體店面裡面,你租下的一個空間。
什麼是網域名稱?
想像成實體店面裡面的門牌,網路的世界裡面一定要有門牌。
好的教學不是炫技,而是當你把複雜的專業術語轉化成生活中隨處可見的事物,讓對方能秒懂。
這就是「以已知表達未知」的力量。
3 個品質標準,確保你的線上課程教學到位
我的品質標準很簡單,就三個:
- 不要有學員的負面回饋
- 不要教太多,教能夠達到目標的最短路徑就好
- 課程緊扣目標去,不要偏離
我自己的線上課程,在設計教學內容時,
我會幫學生設定目標,然後反推回來,他需要學習哪些東西,才能達成目標?
當學員可以複製你教的方法,並且有人用這個方式做到你要的目標,
哪怕只有一個人,這樣子其實就已經足夠了。
這是一個最低標準。
課程品質的標準,不是教得多完整,而是學員能不能複製出結果。
講師想教太多怎麼辦?用「擰毛巾法則」找到內容甜蜜點
我會跟合作的講師溝通,我的最低標準,就是不希望收到學員的負面抱怨。
但我最常遇到的情況,是講師想要教的東西太多,
他想要教最完整的內容。
這時候我會跟他講:「如果你要這樣教,那叫學員直接去讀大學、讀研究所、讀博士不就好了?」
但學員買這個課程,要的是用最短路徑達到他們的目標,所以你應該刪除多餘的東西。
就像我們在擰毛巾一樣。
把毛巾擰乾就好,但你不需要擰到自己手都會痛。你也不能擰到它還會滴水。
你要擰到「剛剛好乾」的情況。
這是我認為的甜蜜點:確保課程內容好吸收,並且可以讓學員用最短路徑達到目標。
課程教學的藝術,不在於教得多完整,而在於刪得夠精準。
預錄課 vs 直播課 vs 實體課:哪種教學方式適合你?
雖然現在線上課程很多,大家會對預錄課程感到疲乏。
但我認為,只要你的東西能夠幫助他有效解決問題,而且課程都講重點,預錄課還是會很吸引人。
尤其是認真想要學習的人,他反而會覺得預錄課可以節省時間,
他可以快轉播放,忘記的地方可以回來重看回放,
所以預錄課程一個很有效率的學習方式。
如果你想要調整教學方式,從預錄課變成直播課(帶狀課程),或者是預錄加上實作,做一些變化也可以。
但如果只是為了刺激買氣,重點不是在課程教學的方式,
找到你的切入點跟定位,然後好好把行銷做好,會更有效。
除非這個課程真的需要實體教學,例如美容業。
但你還是可以去想,能不能把課程的一部分變成預錄的方式,比如一半預錄、一半實體課程。
可以重複的部分(理論課程)先請同學上完預錄課,再來上實體課程,
這樣你的實際教學時間就會比較少,教學的壓力就能減輕。
選擇教學方式的關鍵,不是追求形式的新鮮感,而是回到學員能否有效達成目標。
完課率低不是你的錯:線上課程講師責任邊界在哪裡?
這個問題可以無限上綱,但對我來說最重要還是往本質去想:我們是幫學員達到目標的最短路徑。
講師的邊界就是:你的課程內容是好吸收、並且是可以複製、然後最短達到路徑。
確保你教的東西沒有廢話、都是重點、可以應用、可以複製的。
剩下其實都是學員的事情。
如果你願意多做一些事情,打造一個環境,那很好,會讓大家更有些動力。
但我覺得重點還是:如果他真的沒心,就算你設計一些遊戲話機制,讓他把課上完了,他還是不會去做。
所以身為一個講師不需要在這邊太糾結。
有這個緣分,他的需求夠強烈,他就會去做。
另外我想說:不要拿自己的標準來衡量別人。
每一個人想要的東西不一樣,所以要尊重每一個講師的教學方式。
不要覺得自己做了很多事情、每天在社群上面很活絡,就覺得其他講師的教學內容太少。
也不要覺得自己沒有做很多課後服務,說別的講師做很多是沒必要的。
不需要這樣去批評別人。
你自己的價值觀道德在哪裡?你自己做這件事情本質的原因是什麼?
想清楚後再去做,無愧於心就好。
比如我的教學方式:預錄課程 + 課後服務。
課程內容用最快速的方式讓學員吸收。
課後服務,是建立一個學員課後討論群,學員可以在裡面發問、交作業。
還有心得分享,可以刺激學員的動力。例如有人分享「我做出什麼樣的成果」,其他人看到就會覺得有人在一起前進。
最後,偶爾開一個直播,有點像是線上練功的概念,大家可以聚在一起聊個天,共同討論問題。
這對我來說,是教學的舒服範圍。
你的教學可以有很多變化,但是不要把自己過度交付,讓自己太累。
講師的責任是把路鋪好,讓學員輕鬆達標,而不是把自己燃燒殆盡。
什麼時候該優化課程?一個訊號告訴你
「重複問題出現的時候」,就需要優化課程。
如果你教的觀念比較模糊,學員就會一直不斷重複發問。
這時候你就知道,課程裡面講得不夠清楚、不夠清晰,就需要優化。
有些人會在意,有多少學員達成目標?
我認為你不應該用全部學員人數去算,因為很多人可能連課程都上不完,
你要用「把課程上完的」並且「有實際去做的人」裡面,有多人比例的人達成目標。
這樣就足夠了。
課程優化不需要追求完美,只需要在學員重複卡關的地方補上關鍵說明。
重點回顧
最後,讓我來幫你做個重點回顧:
- 用「小六檢查法」設計課程內容,用對方熟悉的事物來解釋陌生概念,讓學員能夠聽懂
- 課程教學的甜蜜點在於「擰毛巾法則」把內容擰到剛剛好乾,達到目標的最短路徑就是最好的教學
- 講師的責任邊界是把課程做到「好吸收、可複製、最短路徑」,知道這個目標,你就不會過度燃燒自己
- 選擇教學方式要回到本質思考:需要實體就實體,需要互動就直播,沒有特殊需求就用預錄課搭配課後服務,別為了形式新鮮感而累死自己
- 課程優化不需要追求完美,只需要在學員重複卡關的地方補上關鍵說明,用「重複問題出現」這個訊號來判斷什麼時候該優化
這些年操盤線上課程下來,我最大的體悟是:做課程就像做生意,本質是幫對方解決問題,而不是展現你知道多少。
很多人會陷入一個迷思,覺得自己教得越完整、越專業,就越對得起學員。
但其實學員要的不是完整,他們要的是「有效」。
就像我當初創業失敗十幾次,最後成功的關鍵不是我學會了所有知識,而是我看透本質、化繁為簡、聚焦在真正重要的 20% 上面。
課程教學也是一樣的道理。
你不需要教百科全書,你只需要把達到目標的最短路徑鋪好。剩下的,就交給學員自己走。
這樣你不會累,學員也不會覺得太複雜。雙贏。
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